Stergerea datelor personale si dreptul de a fi uitat
1. Informatii generale
Pe site-ul cupaexcavator.ro, protejam datele cu caracter personal ale utilizatorilor, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Aceasta pagina completeaza Politica de confidentialitate si descrie procedura prin care utilizatorii pot solicita stergerea datelor personale, inclusiv pentru conturile create prin autentificare cu servicii externe (ex: retele sociale).
2. Relatia cu Politica de confidentialitate
Pentru informatii complete privind scopurile prelucrarii datelor, temeiurile legale, durata stocarii si tipurile de date colectate, te rugam sa consulti Politica de confidentialitate, disponibila pe site.
Aceasta pagina descrie exclusiv procedura de exercitare a dreptului de stergere.
3. Ce date personale pot fi sterse
Utilizatorii pot solicita stergerea urmatoarelor date, acolo unde legea permite:
- date de identificare (nume, prenume)
- adresa de e-mail
- numar de telefon
- datele contului de client
- datele asociate autentificarii prin servicii externe
- consimtamantul pentru prelucrarea datelor
- date tehnice asociate contului
4. Dreptul de a solicita stergerea datelor personale
Conform GDPR, ai dreptul de a solicita stergerea datelor personale atunci cand:
- datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate
- iti retragi consimtamantul
- datele au fost prelucrate ilegal
- stergerea este impusa de o obligatie legala
5. Cum poti solicita stergerea datelor (procedura oficiala)
Metoda 1 – Din contul de client
- Autentifica-te in contul tau de client
- Acceseaza sectiunea dedicata datelor personale
- Trimite solicitarea de stergere a datelor
Metoda 2 – Prin cerere directa (Data Deletion Request)
Daca nu te mai poti autentifica, poti trimite o solicitare prin e-mail care sa contina:
- numele complet
- adresa de e-mail folosita pe site
- platforma folosita la autentificare (daca este cazul)
- solicitarea explicita de stergere a datelor personale
6. Stergerea datelor pentru conturi create prin servicii externe
Daca ai creat un cont folosind servicii externe de autentificare (ex: Facebook, Google, TikTok, Yahoo):
- sunt preluate doar datele necesare crearii contului
- parolele acestor conturi nu sunt stocate
- datele sunt utilizate exclusiv pentru autentificare si gestionarea contului
Important:
Stergerea datelor din magazin nu sterge automat contul tau de pe platforma externa. Pentru stergerea contului respectiv, trebuie sa folosesti setarile platformei respective.
7. Ce se intampla dupa primirea solicitarii
Dupa inregistrarea solicitarii:
- contul de client este sters sau dezactivat
- datele personale sunt sterse sau anonimizate
- consimtamantul este revocat
- procesarea se face in termen legal
Termen maxim de solutionare: 30 de zile calendaristice.
8. Date care pot fi pastrate conform obligatiilor legale
Conform legislatiei in vigoare, anumite date pot fi pastrate:
- documente contabile si facturi
- informatii necesare pentru apararea unui drept legal
- date anonimizate pentru statistici
Aceste date nu mai permit identificarea directa a utilizatorului.
9. Contact pentru cereri de stergere a datelor
Pentru exercitarea dreptului de stergere a datelor, ne poti contacta la:
E-mail: contact@cupaexcavator.ro
Subiect recomandat: Stergere date cu caracter personal
10. Autoritatea de supraveghere
Daca consideri ca drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul sa te adresezi: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – Romania