Livrarea produselor comandate
Produsele comercializate prin cupaexcavator.ro sunt livrate de PLASMACUT SRL din Iasi, prin intermediul firmelor de curierat partenere sau al transportatorilor specializati, in functie de dimensiunea si greutatea produselor.
Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimative si se calculeaza in zile lucratoare:
comenzile inregistrate si confirmate pana la ora 12:00 sunt, de regula, expediate in urmatoarea zi lucratoare;
comenzile inregistrate dupa ora 12:00 sunt, de regula, expediate in termen de 1–2 zile lucratoare;
termenul estimativ de livrare este, in mod obisnuit, de 1–3 zile lucratoare de la expedierea comenzii.
In perioadele aglomerate sau in situatii exceptionale (volum mare de comenzi, conditii meteo, restrictii logistice), termenul de livrare poate fi extins. In astfel de cazuri, clientul va fi informat.
In toate situatiile, livrarea se va efectua in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la incheierea contractului, conform OUG nr. 34/2014, daca partile nu convin altfel.
Metode de transport
produsele cu greutate de pana la 800 kg sunt livrate prin Dragon Star Curier;
produsele agabaritice sau de volum mare sunt livrate prin transportatori specializati pentru marfa paletizata sau voluminoasa.
Costuri de transport
Costul transportului este stabilit de catre transportator, in functie de greutatea si dimensiunile coletului, si este comunicat clientului inainte de finalizarea comenzii.
tarifele includ TVA;
costul transportului este suportat de catre Cumparator, daca nu se specifica altfel in oferta comerciala.
Responsabilitatea livrarii
PLASMACUT SRL ramane responsabil fata de client pentru livrarea produselor pana la momentul predarii efective catre Cumparator sau catre o persoana desemnata de acesta, chiar daca livrarea este realizata prin intermediul unui tert (firma de curierat).
In cazul unor probleme aparute pe parcursul livrarii (intarzieri, deteriorari, pierderi), clientul este rugat sa ne contacteze pentru solutionarea situatiei, conform obligatiilor legale.
Zona de livrare
Din motive logistice, livrarea produselor se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.